在電腦前完成多半對話，不必反覆拿起手機

不需要額外安裝桌面程式，只要你的電腦有可用的瀏覽器，打開對應入口後以手機端掃描畫面上的二維碼即可開始。手機端必須保持連線與電量，因為網頁端本身不獨立運作，而是依附在手機帳號之下。若你的環境不允許手機在線，建議改用可獨立運作的桌面應用，或等手機恢復連線後再操作，實際支援情況以你目前使用的產品介面為準。

一般情況下，手機端是主要帳號載體，若手機完全離線或關機，網頁端可能無法即時同步新訊息，甚至會提示連線中斷。想降低這種情況，可以讓手機保持網路暢通與足夠電量，並避免在背景強制清除應用。若你經常需要脫離手機使用，應評估是否改用支援多裝置登入的方式，並以官方目前公告的支援範圍為準，不要假設所有功能都能完全脫離手機。

公用電腦的風險在於登入狀態可能被下一個人看到，因此離開前務必手動登出，並確認瀏覽器沒有保留你的工作階段。操作上建議開啟無痕模式、不要勾選記住登入，也不要讓瀏覽器儲存密碼。若無法確定電腦是否安全，最穩妥的做法是不要登入，改用自己可掌控的裝置處理訊息，以免對話內容或聯絡人資訊外洩。

多數情況下可以透過對話框的附件按鈕選擇電腦中的文件、圖片或影片，再確認送出。傳送前建議先確認檔案類型與大小是否符合當前限制，並留意對方是否適合接收該格式。若遇到上傳失敗，可先檢查網路穩定度、瀏覽器版本與檔案是否過大，必要時改用其他方式傳送。實際可傳的類型與上限會隨產品更新調整，請以你看到的介面提示為準。

常見原因包括手機網路不穩、二維碼已過期、瀏覽器版本過舊，或兩端時間不同步。你可以先重新整理網頁、重新產生二維碼，再用手機重新掃描；同時確認手機端應用已更新到可用版本，並關閉可能干擾連線的代理或擴充功能。若多次嘗試仍失敗，先改用手機端處理急事，稍後再試，或參考官方說明頁的排解步驟。

在正常連線狀態下，對話內容通常會與手機端保持一致，已讀狀態與新訊息也會反映出來。不過同步仍受網路品質、手機在線狀態與版本差異影響，偶爾可能出現短暫延遲。若你發現某則訊息只在單邊出現，可以先檢查兩端網路，再重新載入頁面。不要把網頁端視為獨立備份，重要內容仍建議以手機端為主要確認來源。

網頁端本身在電腦上執行，耗電主要落在電腦端，但手機仍需維持連線，因此手機也會有一定耗電。若你長時間掛著，建議讓手機接上電源或開啟省電設定，並避免同時在多個裝置重複登入造成負擔。想降低耗電，可以在不需要時關閉網頁分頁並登出，需要時再重新掃碼，這樣對手機與電腦都比較友善。

在網頁端介面中找到登出選項並執行，之後再從手機端的已連結裝置清單中移除該工作階段，確保沒有殘留授權。若你曾在多台電腦登入，建議逐一檢查並清除不再使用的裝置。登出後可順手清除瀏覽器快取與網站資料，降低他人透過同一台電腦看到對話的可能性。實際選項名稱與位置可能因版本而異，以你當下看到的介面為準。